Nicola Cooke和Graham B. Colver是来自英国切斯特菲尔德皇家医院英国国民健康保险制度信托基金会的学者，他们主要研究将皮肤癌患者的诊断结果以何种方式进行告知，他们召集了77名患有可疑恶性黑色素瘤或鳞状细胞癌的患者，然后研究者通过临床医生对病人进行电话、信件或面对面告知活组织检查结果；病人可以对诊断结果的告知方式进行选择，告知方式包括电话、信件或面对面告知。病人选择的告知方式将被记录下来。研究人员在病人接受组织检查结果后，关于他们对告知方式的满意度进行了维系一个月的观察。

研究人员发现473，711名受访者中的5%的人选择通过信件、电话、面对面或其中任意两者的结合进行告知； 89%的受访者收到了以他们选择的告知方式得到的结果。总体而言，94%的病人满意他们收到诊断结果。80%的参与者满意最初选择的告知方法，只有11%的人说他们宁愿选择一种不同的方法。

“告知坏的诊断结果时选择面对面的方式恐怕不适用于每个皮肤癌患者”

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艾科试剂：当面告诉我有皮肤癌？NO！

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