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售后服务


 
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By : 艾科试剂   |  2011-10-20

        如果您在使用我们的试剂产品过程中出现了问题,请先联络给您提供产品的客服人员,由客服人员提交售后遗留问题给工厂,工厂技术人员会查验同批次产品的质检报告,可能的话会对产品重新检测并出具新的质检报告单。对于结果确有问题的,工厂方面会安排另外批次的调换,若无问题的,工厂方面会向客户出示我方正确的质 检报告、图谱等。
     
        试剂制品大多性质较为特殊,从品质管理方面考虑,很难提供退货服务。 因此,请务必在充分确认购买后再订购试剂。

 
 
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